Competition Corner no establece políticas de reembolso — eso lo hace el organizador del evento. Aquí te explicamos cómo obtener ayuda con un problema de facturación.
Competition Corner es la plataforma que los organizadores de eventos utilizan para gestionar sus eventos. No establecemos, controlamos ni anulamos las políticas de reembolso de los eventos individuales — eso queda completamente a discreción del organizador del evento.
Para problemas de reembolso o facturación, contacta directamente al organizador del evento
El organizador del evento es tu primer y principal punto de contacto para cualquier pregunta sobre reembolsos o facturación. Ellos establecen la política de reembolso de su evento y solo ellos tienen la autoridad para aprobar o procesar un reembolso.
Para encontrar la política de reembolso, consulta la página del evento antes de ponerte en contacto. Si la política no está clara o no encuentras un método de contacto, consulta Soy un atleta — ¿con quién debo contactar para obtener ayuda?
Lo que Competition Corner puede ayudarte
Competition Corner no está autorizado para cancelar inscripciones ni emitir reembolsos en nombre de los organizadores de eventos. La única excepción es si completaste accidentalmente una inscripción duplicada — en ese caso, contáctanos en support@competitioncorner.net o utiliza la opción de chat en esta página.
Tiempos de procesamiento de reembolsos
Una vez que el organizador del evento haya aprobado y confirmado un reembolso, la transacción generalmente tarda entre 5 y 7 días hábiles en completarse.
¿Compraste un seguro de protección de boletos?
Si añadiste protección al momento del pago a través de nuestro socio Teak, las reclamaciones de reembolso se gestionan directamente a través de Teak — no del organizador del evento. Consulta Seguro de protección de boletos para saber cómo presentar una reclamación.