Competition Corner ne définit pas les politiques de remboursement — c'est l'organisateur de l'événement qui le fait. Voici comment obtenir de l'aide pour un problème de facturation.
Competition Corner est la plateforme que les organisateurs d'événements utilisent pour gérer leurs événements. Nous ne définissons pas, ne contrôlons pas et ne remplaçons pas les politiques de remboursement des événements individuels — cela relève entièrement de la discrétion de l'organisateur de l'événement.
Pour tout problème de remboursement ou de facturation, contactez directement l'organisateur de l'événement
L'organisateur de l'événement est votre premier et principal point de contact pour toute question de remboursement ou de facturation. C'est lui qui définit la politique de remboursement de son événement, et lui seul a l'autorité d'approuver ou de traiter un remboursement.
Pour trouver la politique de remboursement, consultez la page de l'événement avant de contacter l'organisateur. Si la politique n'est pas claire ou si vous ne trouvez pas de coordonnées, consultez Je suis un athlète — qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide ?
Ce que Competition Corner peut faire pour vous
Competition Corner n'est pas autorisé à annuler des inscriptions ni à émettre des remboursements au nom des organisateurs d'événements. La seule exception concerne les inscriptions en double effectuées par erreur — dans ce cas, contactez-nous à support@competitioncorner.net ou utilisez l'option de chat sur cette page.
Délais de traitement des remboursements
Une fois qu'un remboursement a été approuvé et confirmé par l'organisateur de l'événement, la transaction prend généralement 5 à 7 jours ouvrables.
Vous avez souscrit une assurance protection des billets ?
Si vous avez ajouté une protection au moment du paiement via notre partenaire Teak, les demandes de remboursement sont traitées directement par Teak — et non par l'organisateur de l'événement. Consultez Assurance protection des billets pour savoir comment déposer une demande.