Les remboursements ne peuvent être renvoyés que vers le mode de paiement original utilisé lors d'un prélèvement. Il n'est pas possible d'envoyer un remboursement à une destination différente (par exemple, une autre carte ou un autre compte bancaire), sauf si vous convenez d'une méthode différente directement avec l'organisateur de l'événement.

Les remboursements de cartes expirées ou annulées sont traités par l'émetteur de la carte du client (la banque) et, dans la plupart des cas, crédités sur la carte de remplacement du client ou sur les comptes liés que vous pouvez avoir avec lui.

S'il n'existe pas de carte de remplacement, l'émetteur de la carte remet généralement le remboursement au client par une autre méthode (par exemple, par chèque ou par virement sur un compte bancaire).